Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez farnelquoria
Informations Générales
farnelquoria, société spécialisée dans les solutions de catégorisation budgétaire, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés". Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.
Notre engagement envers la confidentialité reflète notre respect pour votre confiance. Chaque interaction avec notre plateforme est conçue pour préserver votre anonymat tout en vous offrant une expérience personnalisée et efficace.
Responsable du Traitement
36 Av. de Marbotte
21000 Dijon, France
Téléphone: +33 3 80 53 30 14
Email: info@farnelquoria.sbs
Données Collectées
Dans le cadre de nos services de catégorisation budgétaire, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme. Voici les catégories de données que nous sommes susceptibles de recueillir :
- Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : informations bancaires, historique des transactions, catégories de dépenses
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation approximative
- Préférences et paramètres : configurations personnalisées, objectifs budgétaires, alertes
- Données d'utilisation : statistiques de connexion, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires ou codes d'accès sensibles. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles sécurisés approuvés par les autorités financières françaises et européennes.
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale conforme au RGPD :
Service Principal
Fourniture de notre service de catégorisation automatique des transactions et création de budgets personnalisés adaptés à vos habitudes de consommation.
Amélioration Continue
Analyse des données d'usage pour optimiser nos algorithmes de catégorisation et développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs.
Support Client
Assistance technique et résolution des problèmes rencontrés lors de l'utilisation de notre plateforme, incluant la personnalisation des paramètres de catégorisation.
Obligations Légales
Respect des exigences réglementaires françaises et européennes en matière de services financiers, lutte contre le blanchiment et protection des consommateurs.
Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons à votre sujet, incluant leur origine et leur utilisation
- Droit de rectification : Modification ou correction de toute information inexacte ou incomplète dans votre profil utilisateur
- Droit à l'effacement : Suppression définitive de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de retrait du consentement
- Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service
- Droit d'opposition : Refus du traitement de vos données pour des motifs légitimes, particulièrement pour le marketing direct
- Droit à la limitation : Restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines conditions spécifiques
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@farnelquoria.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Le chiffrement AES-256 protège vos données en transit et au repos. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.
Chiffrement Avancé
Toutes vos données sensibles sont chiffrées avec les standards les plus élevés, tant lors des transferts que sur nos serveurs de stockage.
Accès Contrôlé
Système d'authentification multi-facteurs et permissions granulaires pour limiter l'accès aux données strictement nécessaires.
Concernant la conservation, vos données de catégorisation sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, puis supprimées dans les 24 mois suivant la fermeture de votre compte, sauf obligations légales contraires. Les données de facturation sont archivées pendant 10 ans conformément aux exigences comptables françaises.
Partage des Données
farnelquoria ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants, toujours dans le respect de votre vie privée :
- Prestataires techniques agréés pour l'hébergement et la maintenance de notre infrastructure, tous soumis à des accords de confidentialité stricts
- Partenaires bancaires certifiés pour la synchronisation sécurisée de vos comptes, dans le cadre de la directive européenne DSP2
- Autorités judiciaires ou administratives françaises, uniquement sur demande officielle et dans le cadre légal strict
- Sociétés de notre groupe, le cas échéant, pour l'amélioration globale de nos services financiers
Tout transfert de données hors de l'Union européenne fait l'objet de garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous disposez d'un contrôle total sur ces technologies :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme : authentification, sécurité, mémorisation de vos préférences de catégorisation.
Cookies Analytiques
Collecte anonymisée de statistiques d'usage pour améliorer nos services et optimiser l'interface de catégorisation budgétaire.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre service de catégorisation automatique. Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques de traitement des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
En cas de question ou de préoccupation concernant cette politique, notre délégué à la protection des données reste à votre disposition à l'adresse info@farnelquoria.sbs. Vous disposez également du droit de porter réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).